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苏州获颁“2019中国旅游影响力城市TOP10”荣誉

□苏宝记者陶管群和苏宝记者李颖近日在北京举行的2019年中国旅游业发展年会上荣获“2018年中国十大旅游影响力城市”荣誉,整体得分在全国排名第五,仅次于北京、杭州、成都和广州 苏州也是这十大城市中唯一的江苏城市。

对苏州来说,这种特殊的荣誉不容易获得,但却是当之无愧的。

苏州既古老又现代,一直是中外游客的旅游目的地。 近年来,苏州大力发展全方位旅游,激活历史遗迹,再生千年古城,将“姑苏城外”的青山绿水变成金山银山,让四面八方的游客在小桥流水下体验“苏式生活”,让苏州居民在白墙瓷砖下收获“旅游红利”,让科技精英们爱苏州如“双面绣”般精致

据《2018年苏州市国民经济和社会发展统计公报》统计,2018年苏州旅游总收入2609亿元,比上年增长12%,其中旅游外汇收入24.89亿美元 2002年,中国接待过夜游客188万人,国内游客1.2768亿人,分别比上年增长7%和6%。

奖励,全金含量

当局联合开展旅游业影响研究

中国正处于旅游消费需求爆炸式增长的时期。为了给旅游业的健康发展提供智力支持,国内最权威的旅游专业媒体中国报业协会、中国社会科学院中国旅游报和中国民意调查实验室(一家“国字号”民意调查机构)联合组建了一个研究团队,通过定量和定性相结合的方法对旅游影响进行研究。 在《中国旅游报》主办的2019年中国旅游业发展年会上,团队公布了研究结果《2018年中国旅游产业影响力报告》。根据该报告编制的《2018年中国旅游业影响风云榜》,2018年中国旅游影响城市前10名也被列为重要榜单之一。

中国社会科学院新闻与传播学院副研究员、中国民意调查实验室秘书长杨严斌认为,中国已经进入大众旅游时代,也正处于“大众传媒”时代。“旅游就是交流”的特点非常明显,“影响力构成旅游业的核心竞争力”已成为广泛共识。 据她介绍,通过项目收集、大数据监控、在线互动传播、口碑数据分析、专业评估等全国性方法,整个研究团队本着公开、公平、公正、专业的原则形成了《2018年中国旅游产业影响力报告》。

据报道,研究中使用的数据来自四个方面,即行业统计、互联网大数据、用户调查数据和专家调查数据 其中,用户调查数据主要包括两部分:一是通过全国调查获得的数据,覆盖全国338个地级以上城市,目标是来自中国社会科学院问卷网络和民意实验室样本库的500万个概率样本;第二个是基于CEM收集的数据

Total Score,多维度考量

中国338个城市排名第5

该报告提出了“旅游业影响指数”(Tourism Industry Impact Index)的概念,它被认为是衡量旅游目的地、旅游企业开拓市场和获取利润的能力以及旅游产业链中各个部门综合实力的重要指标。 根据不同的分析维度,该指数可以细分为几十个类别。

杨严斌表示,根据研究对象和旅游传播的不同,报告将“旅游业影响力”分为“旅游目的地影响力”、“娱乐业影响力”、“旅游企业影响力”和“旅游营销影响力”四大类12个子类 旅游城市的影响是“旅游目的地影响”的一个小类别

报告提出了“旅游业影响力评价指标体系”,包括旅游业竞争力和旅游业传播力。前者分为资源权力和管理权力,后者包括传播权力和营销权力。 通过对各旅游城市的资源、管理、沟通和营销能力进行打分,研究团队计算出综合得分,前10名成为最具影响力旅游城市的前10名,北京以93.8分位居榜首 苏州资源得分23.5分,管理得分16.2分,沟通得分20.7分,营销得分22.4分。总得分为82.8分,在接受调查的338个城市中排名第五,仅次于北京、杭州、成都和广州,仅比排名第四的广州低0.6分 榜单上排名前十的城市还有Xi、厦门、三亚、哈尔滨和长沙。

创新,增强影响力

大众传媒时代让“酒香”更进一步

《2018年中国旅游产业影响力报告》案例分析充分肯定了苏州在提升旅游影响力方面的创新探索。

一个是“政府-企业合作创建在线平台” 苏州市政府部门积极整合旅游资源,鼓励旅游企业参与个性化服务的推广,通过政府采购服务引入本地互联网企业。政府和企业将共同打造一个集信息查询、产品订购、消费审核、数据分析等功能于一体的在线旅游平台苏州旅游门户,通过微信公众号等平台提供苏州旅游全方位服务

第二是“改善城市旅游服务的措施” “苏州豪兴”旅游巴士连接火车站和汽车站,连接苏州主要景点和商业聚集区,并根据市场需求不断优化路线,实现“快速漫游” 苏州也在积极开展厕所革命。全市公厕数量和服务质量有了很大提高。因此,苏州获得了“厕所革命创新城市”的荣誉

第三是“利用形势,充分利用新媒体进行营销” 苏州可以在青岛啤酒节、全国篮球联赛、艾美奖等大型活动中看到。 同时,苏州还利用新媒体、直播等手段,形成全方位、高覆盖的宣传网络。 2018年9月,铁路平台正式连接苏州旅游总入口平台,苏州率先推出“旅游+铁路”,成为全国城市营销的典范。